Unsere Konzepte bestehen aus Leistungs- und Lösungsbausteinen, die wir individuell für Sie zusammen setzen. Das Leistungsangebot umfasst die gesamte Wertschöpfungskette im E-Commerce. Wir beraten bei der Konzeption und der Realisierung Ihrer E-Commerce Lösung und bei allen vor- und nachgelagerten Prozessen. Dies beinhaltet den Aufbau einer komplett neuen oder die Integration in Ihre bestehende Infrastruktur.
Bei unserer Beratung unterscheiden wir die folgenden Ausgangssituationen:
- Neuaufbau von Online Shops und After Sales Prozesse
- Online Shop Relaunch
- Logistik und Fulfillment Outsourcing
| Übergeordnete Leistungsbausteine | |||
|---|---|---|---|
| Bedarfsanalyse, Potenzialanalyse, Gesamtkonzeption | |||
| Entscheidungsbausteine: Make or Buy, Outsourcing, Ausschreibungen | |||
| Projektleitung, IT Services und Shop Administration | |||
| Online Shops | On-/Offline Vermarktung | Logistik / Fulfillment | After Sales Commerce |
| Interlace Leistungsbausteine | |||
| Software, System, Schnittstellen | SEO, SEM | Sortimentsplanung | Anforderungsanalyse |
| Konzept und Design | Newsletter | Einkaufsplanung | Beratung, Konzeption |
| Realisierung | Display, Banner, Affiliate | Disposition | Prozesse (Beschaffung, Lager, Versand, etc.) |
| Betrieb und Hosting | Direktmarketing, Mailings | Lager, Logistik | Ersatzteil Shop |
| Pflege und Administration | Flyer, Beilagen, Gutscheine | Retourenmanagement | Outsourcing |
| Funktionserweiterungen | Social Media | Kaufmännische Abwicklung (Debitoren, Mahnwesen, Zahlungsabwicklung etc.) | Software und Systeme |
| Mobile Services, Mobile Commerce | Kundenservice | Projektleitung | |
Sie wollen Ihr Stammdatenmanagement aufbauen und im Online Geschäft durchstarten? Gemeinsam konzipieren und realisieren wir Ihre Lösung. Dabei ermitteln wir Potenziale innerhalb Ihrer Wertschöpfungskette und organisieren Ihr Prozesse. Wir leiten Ihre Projekte und setzen diese gemeinsam mit Ihnen um.
Der Maschinen- und Anlagenbau hat im After Sales Bereich grosses Potenzial. Die Bereiche Wartung, Instandhaltung, Reparatur, Aufrüstung, Sicherheit und Qualität können zu wichtigen Ertragssäulen werden. Unsere After Sales E-Business Konzepte helfen, diese Potenziale zu erschliessen.
Wir unterstützen Sie beim Aufbau und Betrieb Ihrer vorhandenen Lösung. Ob Text, Fotografie oder Administration Ihrer Stammdaten - wir sorgen für die perfekte Produktpräsentation und für die Aktualität Ihres Angebotes. Auch die Entwicklung individueller Lösungen für Ihre bestehende Infrastruktur gehört zu unseren Aufgaben.